CARLTON TOWER
Дата отдыха: ноябрь 2013
Октябрь 2013 года, проживали 10 дней в отеле втроём в deluxe suit. В этом отеле находимся в четвёртый раз в основном из-за его удобного расположения. После отдыха всё время уезжаем со странным ощущением и какими-то отрицательными эмоциями. Судя по другим отзывам многие жившие в отеле разделяют их. В принципе отель соответствует своей ценовой категории. Администрация отеля как то пытается исправить ситуацию, но улучшив что-то, в тоже время заваливается другой участок. Отель конечно весьма изношен, явно требует капитального ремонта, но ремонтируется понемногу. В последний раз повезло, жили в отремонтированном номере.После постоянной критики постояльцев в отеле подняли качество и разнообразие питания, особо в обед. Но качество обслуживания -это какой-то отстой. Я второй раз за все свои путешествия (в Индии не был)сталкиваюсь с индийским обслуживающим персоналом в лице мужчин. Это что то! Только при заезде мы были удостоены комплекта полотенец на 3 человек. Затем в лучшем случае оставляли в номере только два, чаще один комплект или вообще забывали. В номере проживали 3 человека, за что соответственно было и заплачено. Но в ванной висели 2 халата, лежало 2 тапочек, в стакан положена 1 зубная щётка, добиться от администрации пополнения этого количества не удалось.Уборка номера была чисто косметическая, смена простыней и наволочек заключалась в основном в выворачивании их на изнанку. Проще оказалось докупить недостающее в магазине. Любопытно, что все попытки достучаться до сознания обслуживающего персонала бесполезны, выслушивались претензии с каким то брезгливым выражением лица и ... ничего не исправлялось. Затем мы заметили, что из шкафа пропали новые шорты. Поскольку в отеле такого якобы быть не может, стали прятать вещи по закрытым чемоданам. Теперь мы по всей видимости в этот отель не вернёмся.