Отель DELPHIN DIVA PREMIERE 5* Анталья, Турция

В отеле все отлично, питание шикарное, был в отелях подороже, там так хорошо не кормили. Нас было двое, нам совершенно без доплат дали номер family suit, за что отелю большое спасибо. Я присоединяюсь ко всем положительным отзывам, но все-таки скажу и о минусах:1. В отеле каждую ночь играет громкая музыка. Для кого-то это плюс, а для кого-то существенный минус.2. Отель переполнен, в отеле присутствует совковая мода занимать полотенцами лежаки. Днем можно наблюдать такую картину - возле бассейна 90% лежаков без людей, но с полотенцами. Хотя в отеле очень много лежаков возле моря, и когда море станет теплым то часть людей пойдет туда и проблем не будет. И все же, я на месте администрации, разъяснял бы гостям, что не хорошо занимать лежаки полотенцами. Приличные люди в приличных отелях так не делают.

Достоинства:Территория, питание,обслуживание, пляж.Недостатки:Нет

Плюсы: Территория, питание,обслуживание, пляж.

Минусы: Нет

Постарался тезисно набросать, что мне понравилось, а что не очень (подсознательно сравнивал с прошлогодним Конкордом, тем который совсем рядом))Понравилось:1)По приезду предложили бесплатную замену номера на Дельфин Пэлас, номер большего размера, боковой вид на море вместо купленного Лэнд Вью. Отдыхали с друзьями (которые должны были прибыть на 3 часа позже нас), потому не согласились на соблазнительную замену(им вместо стандартного Си Вью дали бесплатно двухуровневый номер).2)Территория компактная в меру зеленая и тенистая.3)До 8-30 бронирование лежаков запрещено, придя до этого времени уже позавтракав можно занять места практически везде.4)Пирс – около 30 лежаков и примерно тоже количество матрасов с зонтиками (в прошлом году нам в Конкорде не получалось находиться в тени рядом с морем по причине удаленности лежаков, а соответственно зонтиков на пляже у кромки воды). Бар на пирсе до 24-00 с фруктами, коктейлями, пивом, в том числе бутылочным трех видов.5)Обширная инфраструктура для детей: бассейны, горки разного размера (нашим 13 летним хватило один раз скатится – не цепляет), купальная зона мини клуба со своими мини-горочками и двумя неглубокими бассйенами с гавайскими домиками для родителей (пользовалась неизменным спросом у немцев – мы не стремились)…6)Есть диетическое меню (отварное мясо, рыба, овощи), детское баночное питание, блендер, микроволновка, подогрев бутылочек, детские стульчики (в достаточном количестве и приемлемого качества), большая детская зона в ресторане с горочками и т.д.7)Весь день в свободном доступе мороженное, соки, молочные фруктовые коктейли.8)Хорошо рассчитанное количество мест к численности постояльцев в ресторане, у бассейнов, на пирсе (но в галла вечер мест было явно недостаточно…).9)Журнал с раскрасками и прочим, цветные карандаши в номере для ребенка.10)Много российских каналов, ЛСД ТВ 32».11)Олимпиады для взрослых и детей с выдачей грамот, медалей, призов. Содержание конкурсов достаточно интересно, но на мой взгляд аниматорам (в первую очередь главному "Карлсону") – явно не хватает харизмы и порой чувства такта, желающие выплеснуть энергию каждый день могут найти такую возможность.12)Интернет в процессе настройки, но обычно скорость достаточная везде где пытался подключиться, в том числе для просомтра Ютуба и сетевых игр.13)Быстрое качественное обслуживание официантов везде (в основном ресторане, у бассейна, на пирсе), официанты на роликах вокруг бассейна, также вокруг бассейна возят тележки с едой напитками во льду.14)Аля-карты удалось посетить только три: Blue Fish, Le Kebab, Pekin. Нашей большой разновозрастной компании угодить непросто, но Pekin был на порядок слабее первых двух, значительно более слабый сервис перекрыл преимущества вкусной пекинской утки и других блюд с китайским уклоном.15)Из алкогольных напитков (то что успел разглядеть вблизи, потому как все самое интересное стоит не на самом видном месте): виски Дюардс, ром Хавана Клуб, Бакарди, джин Гордонс и Бифитер, алкогольные и безалкогольные коктейли, везде приличное охлажденное шампанское Брют (в красивом бокале в вишенкой), красное и белое вино вполне приятно на вкус. Алкоголь без проблем наливают в стеклянные бокалы.16)После повторного обращения на рецепшн о замене минибара в первой половине дня, бар был пополнен в двойном размере в течение трех минут))17)В течение дня в перерывах можно перекусить кондитеркой (отдельное кафе с удобным продолжительным режимом работы), крылышками запеченными, донер-кебаб (типа шаурма в булке), варенная кукуруза, мясо в лаваше, плов, газлиме и т.д.18)Есть небольшой ресторан со сдвинутым временем трапез (например ужин с 22-00 до 7-00). С 24-00 до 6-00 бесплатная доставка еды в номер.19)Спасатель на море и у бассейна с самого утра.20)Ежедневно производится ручная очистка пляжа от крупного мусора и выравнивание песка, обтирание влажной тряпкой лежаков и матрасов. Зато иногда гуляет пара крупных бродячих собак прямо по пляжу.21)На представления не ходили (за исключением Московского цирка – было

Плюсы: Расположение рядом с аэропортом Компактная зеленая территория Пирс с большой территорией прилегающей к берегу (+полноценный бар на пирсе) Лучший уровень сервиса

Минусы: Заболел ребенок, но на самом то деле знали что отель детский с вытекающими последствиями Шум в номерах Маленькие номера и простоватый подуставший интерьер.

Отдыхал с семьей в июне, отель очень понравился большой выбор блюд питания в любое время суток и в любом месте на территории отеля! Хорошая детская площадка на пляже и детские водные горки! Отличный бар на пляже и пирсе!Лобби бар и бар у бассейна имеет импортные напитки (Bacardi,Dewars итд) Много фруктов! Доброжелательный персонал (не вредные). Вообщем все понравилось!!!

Впечатления от посещений днем и вечером соседних отелей Империал и Паллас.Паллас.По сравнению с Дивой:1. Более пафосный.2. Муравейник3. Отсутствие свободных лежаков около бассейна.4. Очереди за напитками, мороженным и всем остальным.Из плюсов: грамотно организована детская территория около детского бассейна.Империал.По сравнению с Дивой и Палассом.1. Маленькая территория для такого количества народу. Совсем муравейник.2. Отсутствие свободных лежаков около бассейна.3. Постоянные очереди около мест раздачи питья/еды/мороженного.4. Очереди в лунапарке.5. Новый отель и как следствие - малозеленая территория.

Плюсы: Зеленая территория, высокие пальмы, есть тень на дорожках. Персонал на ресепшн и в гвест рилайшен. Расположение от дороги.

Минусы: Скудноватый выбор питания для данной ценовой категории отелей. Не продуманный главный ресторан - один вход, вытянутый. Детский уголок в начале ресторана, за основными блюдами приходилось идти далеко в конец ресторана. Продление номера до 19:00 150$ Скользкая плитка около бассейна. В том же империале плитка уже не скользкая. Очень шумно в номерах с видом на Империал. Уборка в номерах делается с утра до 17:00. При этом основная часть номеров убирается в период с 14 до 17. Если у вас ребенок спит днем, то будете слушать громкие разговоры уборщиц и бряканье бутылок минибара. Рестораны алякарт. Детское минидиско. Оценка 1- из 5. Вялое размахивание руками, постоянное прерывание музыки и разговоры на тему "девочка, как тебя зовут". Ни танцев, ни грамотно подобранной музыки...

В Турции первый раз, отдыхаем я муж ребенок 9 лет, поехали именно в Диву по многочисленным положительным отзывам, по приезду были приятно удивлены всем этим великолепием, отель действительно шикарный, территория небольшая, но очень правильно оборудована, места для фото практически везде, если хотите отличное обслуживание, то вам именно сюда, еда это еще один большой плюс, основной ресторан обойти целиком с первого раза не удалось, потом уже обнаружили, что он продолжается на веранде где при тебе повара жарят парят тушат все что угодно))) напитки в основном местные, но если поулыбаться бармену( это для девушек) получите и бейлиз и Космополитен настоящие это точно. За хороший коктейль или виски не пожалейте доллар, вас запомнят и будут стараться.Сегодня пойдем в соседние отели империал и делюкс, ими можно пользоваться с 15 до 17 часов ежедневно. Вчера были на выезде по торговым центрам, ездили на Мерседесе с кондиционером и с представителем анекса( отдельно о туроператоре ниже)даже в магазинах все включено!! Можно спокойно курить и пить пиво, все принесут и обслужат. Теперь о туроператоре, были с анексом в Египте теперь с ним же в Турции, ребята молодцы, все расскажут и покажут, никогда вас не бросят, так что анексу и всем нашим гидам отдельное СПАСИБО!!!Ну а теперь та самая ложка дегтя, которая мне лично сильно испортила настроение и именно по этой причине я сейчас лежу возле бассейна и строчу вместо того, чтобы пить коктейль,который мне услужливо привезла официант на роликах. Анимация, друзья мои отстой. В первый же вечер я выйграоа конкурс королева ночи, до сих пор жду бутылку шампанского, которую уволок в ночь престарелый аниматор, похожий на карлсона! Никто никуда не зовет, про мероприятия узнаем на инфо стенде. А два дня назад приобрели билет на бинго за 15 баксов сдачи у другого возрастного аниматора не оказалось, обещал отдать завтра, после этого просто перестал нас замечать, открыто убегал от нас вдоль бассейна, пришлось пожаловаться на него на ресепшен, там мы узнали, что не первые по этому поводу, вы не подумайте, пять баксов не так много, но я лучше отдам их милым уборщицам номеров или тому же бармену!!! Вот лежу у бассейна, жду продолжения этой истории. В детском клубе русские девочки аниматоры очень приятные и милые, но детям после пяти лет там будет скучно. Резюме- отель отличный, кроме анимации, остерегайтесь карлсона и другого с косичками, обманут на раз два. Прошу прощения за возможные ошибки, пишу с телефона. Всем приятного отдыха)))

Плюсы: Море просто сказка, еда разнообразная вкусная вся абсолютно, номера уютные чистые, само здание отеля просто потрясающе, территория зеленая ухоженная,хорошие лежаки, обслуживание тоже на уровне.

Минусы: АНИМАЦИЯ- ее просто нет,точнее она конечно же есть, но мы ее не увидели, на одного из аниматоров пришлось даже жаловаться на ресепшен, вообщем развлекались сами. И это печально.

Всем здравствуйте! Вот и отдохнули мы в замечательном отеле Дельфин Дива по рекомендации знатоков форума. Спасибо за ваши советы! Оператор Санрайз, перелет регулярный рейс Аэрофлот, туда без задержек, обратно рейс задержали на 50 минут. Доехали до отеля за 15 минут, на микроавтобусе: мы и еще одна семья, ехавшая в соседний Дельфин Палас. Прибыли мы в отель в 13 часов по местному времени. Встретили нас приветственным коктейлем и ледяными полотенцами! Очень приятно!Девочка-гид заполнила необходимые документы, нам одели браслеты, предложили сходить на обед и через полчас возвращаться для заселения. У нас был забронирован стандарт лэнд вью, получили стандарт с боковым видом на море и соседний отель Риксос Ларес.Номер отличный, кондиционер работал постоянно. Халаты, тапочки и т.п. все присутсвовало. Минибар пополнялся ежедневно: пиво, сок, минералка, пепси, фанта, пепси лай, орешки, шоколадные батночики. Уборка тоже ежедневно, горничная убиралась замечательно.Вид слеваВид справаПляж хороший, большой, всегда есть свободные лежаки и даже домики можно было найти в 10-11 утра. Единственное около воды, к вечеру валялось много пластиковых бутылок из-под минералки: видимо детишки игрались, да так там и бросали, родители наверное не в состоянии их были донести до близжайших урн, вечером естественно все убиралось, но часов до 6-7 вечера они очень бросались в глаза.Очень понравился пирс с баром и мягкими лежаками, есть также пирс для взрослых.Вид на пляж с колеса обозрения"Дельфинье" семейство:Для детишек здесь все есть: два детских бассейна с горками, детская площадка, где все очень продумано, есть детские туалеты и умывальники, постоянно есть напитки, соки, кексы, фрукты. В мини-клуб дочка сходила пару раз. Единственное как-то не впечатлились от мини-диско- скучновато, песенки совсем для малышей. Хотелсь бы конечно более интересный детский досуг.Вместо мини-диско мы проводили время в лунопарке и на батуте.Про питание можно писать много, скажу кратко, все великолепно, и качество еды и обслуживание. Питаться там можно круглосуточно! Мы даже однажды заказали сервис рум в номер в 12 ночиЗдесь пекут лепешки, мороженое с 10 до 18, потом на ужине.Писать про отель можно много, но хочется подчеркнуть, что здесь великолепная атмосфера, нам например очень понравилось вечером сидеть в лобби, на мягких диванах, просто болтать, пить кофе, мохито, потом прогуляться на море,на пирс - посидеть на мягких подушках или за столиками, посмотреть на море и послушать великолепную игру саксофониста, который играл почти ежедневно.Вывод: нам очень понравилось. Отличный отель, качественный сервис. Теперь поглядываем в сторону соседа Империала.

Плюсы: Близость от аэропорта Красивая территория Отличное обслуживание Хорошее качественное питание Хороший пляж

Минусы: Практически не замечено

В Турции отдыхали первый раз и Дельфин Дива стал нашим первым отелем.В целом всё очень понравилось. Приехали мы после обеда,поэтому в номер заселили сразу.У нас был Стандарт с видом на море. Кондей работает хорошо,вообще его не выключали и всегда было комфортно и свежо.По заезду нас угостили коктейльчиками-пустячок,а приятно))Тапочки,халаты,средства гигиены всё было.Убирались каждый день с утра.Мини-бар пополнялся так же ежедневно.Питание отличное,на любой вкус,диетическое так же присутствует.Детское питание стоит в холодильнике. Уж насколько я придирчива в еде,но тут наедалась по полной))Аниматоры весёлые ребята,правда мы их видели только по вечерам,т.к. весь день были на море.Но и оттуда были слышны их весёлые завывания))Так же каждый вечер около бассейна народ развлекает парочка (певица и аккомпаниатор) хитами прошлых лет.Приезжал московский цирк и шоу-балет, была дискотека с ди-джеем.Пляж отличный,заход в море тоже.Территория небольшая,но очень ухоженная,зелени достаточно,розочки цветут,есть где посидеть и помечтать))Ходили в Империал и Палас. Тоже неплохо,но Дива как то уютнее что ли...Империал напоминает огромное красивое поле,наверное потому что ещё не обжитой.Жили мы на этаже А,наверное поэтому комаров было полно..что на улице,что в номере. Наши фумигаторы и брызгалки им нипочём((Ещё из негатива это фотографы... Реально когда шли на ужин притворялись " глухими деревьями" - ибо достали!!!На момент нашего пребывания,статистика была следующая 158 немцев,109 англичан,51 ирландец и 40 русских,остальных совсем по чуть-чуть.Все вели себя очень прилично))Вобщем впечатления только положительные,смело езжайте!P/S/ А какая у них лимонная водичка в лобби...ммммммммммм ;)))

Плюсы: 1. Недалеко от аэропорта 2.Питание 3.Пляж 4.Сервис

Минусы: 1.Комары 2.Надоедливые фотографы

Отдыхали 09.09-18.09.11 нашей небольшой семьей: я, муж и сынулька (1 год 11мес.) Туроператором был TezTour, мы забронировали боковой вид на море и по запросу детскую кроватку для малыша. До этого в отзывах прочла, что там ведется стройка соседнего отеля, спросила об этом менеджера, на что меня уверили, что беспокоится мне не о чем. Прилетели, до отеля добрались быстро, минут за 15, ближе к обеду. Встретили очень приветливо, в лобби угостили коктейлем. Не весь персонал говорит на русском, но практически все его понимают или, в конце концов, зовут того, кто сможет изъясниться. На ресепшне всегда был кто-то русскоговорящий. Когда нам давали номер, мы поинтересовались, не будет ли нам мешать стройка. Сказали: «Нет-нет, там при закрытой двери балкона абсолютно ничего не слышно». Какой там!!! Ну мы-то ладно, были б одни, в номер приходили бы только спать, а ребенок-то спит днем. В общем, уложила я малыша при периодических постукиваниях, заснул быстро только потому, что умотался в дороге и очень рано встал. Часа через два звуки стали ну очень громкими. Сразу скажу, что «повезло» так как нам не всем. Я и сама читала, что в другие периоды отдыха люди не слышали ни-че-го. Всё зависит от характера строительных работ. Мы попали на возведение бассейна, вбивание железных свай металлическим молотом)) Ну, многие представляют, ЧТО это за звук! Малыша разбудил именно он…В общем, сказать, что он испугался –это ничего не сказать. Он схватил меня за руку и в жуткой истерике стал тянуть ко входу. Еле-еле успокоила сына уже только в лифте, мы сразу же пошли на ресепшн, объяснили ситуацию. Проблему решили оперативно, без каких-либо нареканий, проблем и денег. Нам дали номер в противоположной стороне отеля, единственное, нужно было подождать до след. утра выезда отдыхающих. На следующее утро мы уже благополучно переселились. Там, конечно, намнооого спокойнее. Только по вечерам (а иногда и до 2-3 ночи) в соседнем отеле Rixos Lares постоянно долбила музыка, но после стройки, которая проходила с 7.30-22.00, нам уже ничего не мешало)! Номера хорошие, небольшие, но уютные. Есть диванчик, чайник, кофе, чай, сейф, ну и все необходимое стандартное в номере. Даже лоточек с фруктами, правда новые нам принесли только на 4-й день почему-то. Приятно, что полотенец было всё-таки не два (как некоторые жаловались), а три. Нас с мужем удивили мусорки в номере, одна в комнате, одна в ванной. Они такие мизерные! Пакет 0,5л сока для сына, маленькая бутылочка питьевой воды – и всё, корзина полна))! Мы смеялись, что еще бы карандашницу поставили. Территория большая, зеленая, с луна-парком, аква-парком, детским Мини-клубом, Game-центром с игровыми автоматами и прочим, 7 барами (что-то найти покушать можно в любое время), 8 ресторанами A La Carte. К слову сказать, мы были только в двух: Blue Fish (где морепродукты) и Dolce Vita(итальянский), т.к. с маленьким ребенком не очень удобно, но нам очень понравилось. Всё вкусно и быстро! Каждый вечер после детской дискотеки в амфитеатре проходило какое-либо шоу. То акробаты из Кении, то китайский цирк, то Сomedy-Show. Здорово, одним словом! Конечно же, в основном отель ориентирован на семьи с детьми. Собственно поэтому мы его и выбрали. Много немцев, процентов 70, есть итальянцы, ну и русских процентов 10. Персонал отлично подготовлен, в программу их обучения теперь также входит курс русского языка. Все очень доброжелательны и дружелюбны, всегда с радостью помогут и подскажут. А к детишкам повсеместно повышенное внимание, там их очень любят)) Питание отличное, выбор огромный, за весь свой отдых всего не перепробуешь. Есть еда на любой вкус, есть даже диетический отсек, откуда наш Пупс с удовольствием ел вареную морковку, индейку и курицу. Для детишек можно много чего найти (по вкусу): рыбка, мяско, макароны, катрошка, овощи с фруктами, яйца в любом виде, йогурты, творог, сладости и еще много чего. Из каш была одна овсянка по утрам, а так как наш сын ест каши, я брала с собой детскую молочную и разводила ее прямо там. Нам очень удобн

Плюсы: Высокое качество сервиса, отлично подготовленный персонал, хорошо продуманная инфраструктура.

Минусы: Ничего серъезного из недостатков в пример привести не могу.

В «Delphin Hotels» отдыхаем уже не в первый раз.Пожалуй наверное единственная сеть отелей, которая может предоставить качественный сервис услуг.Начнем по порядку. Заселение, приехали в отель в 8 утра, через 2 часа получили ключи от номера. В номер предоставили халаты, тапочки.Пока ждали ключи от номера, пошли на завтрак. На счет питания в Дельфинах никогда никаких вопросов не возникало. Тут на страничке Дельфин Паласа кому-то хотелось салат «Оливье» и т.д., так вот в «Диве» есть и салат «Русский» (типа «Оливье»), салат из крабовых палочек, салат из маринованых грибов (типа «Деревенский») и т.д. ассортимент широкий. Каждый день ассортимент предлагаемых блюд менялся. Приятно, что шеф-повар подходил к каждому столику угощал шоколадками с фирменным логотипом "Дельфин Дива" и интересовался: - Все ли хорошо?!Отель предоставляет бесплатный автобусный сервис в центр Анталии. Время выезда в 9.30,обратно забирают в 14.00, вполне хватает время погулять по городу, посидеть в местных кафе, сделать покупки, провести фотосессию и т.д.Анимация. Дневная анимация слабоватая (сменилась команда), работает, как говорится на износ только одна Медина, остальные ребята вялые. А вот вечерняя анимация выше всех похвал. Московский цирк, огненное шоу, пенная дискотека с огромным костром и салютами, монгольские акробаты и т.д. На гала-вечер (день Дельфина) были ребята из Китая акробатическое шоу, также русские девчонки - синхронное плавание. Супер. Лазерное шоу. У Pool bar развлекает гостей музыкальный дуэт хитами прошлых лет. Дискотека, вот на дискотеку, почему то мало людей ходит, может потому, что репертуар не устраивает?!Лобби-бар, пожалуй единственный из всех баров в отелях «Delphin Hotels», который очень уютный, в «Delphin Deluxe», «Delphin Palace» такое ощущение что сидишь в аэропорту. В этом все продумано от освещения до обстановки. В баре представлен весь популярный фирменный алкоголь.Хотелось бы сказать спасибо некоторым работникам отеля за отзывчивость и доброжелательность, это: ребятам лобби-бара Чаглар (Caglar), Шуле (Sule), Ерсой (Ersoy), pool boy Локман Билен (Lokman Bilen), pool bar team Umran. Надеюсь в следующем году увидимся.На счет строительство соседнего Дельфин Империал, стройка абсолютна не мешала, может быть из-за того что у нас номер был с видом на бассейн. Далее комары: проживали на втором этаже, ни одного комара не заметили, наверное, их успевали вылавливать летучие мыши, которых мы наблюдали сидя ночью на балконе.Для гостей неоднократно приезжающих в «Delphin Hotels» на «Коктельной вечеринке» была лотерея, среди призов был главный «Неделя отдыха в Delphin Diva».Хотелось бы отметить следующее. В отеле гостей из Германии преимущественно больше, не смотря на знание общих фраз на немецком языке, мы подружились с одной семьей, очень интеллигентные и приветливые люди.А вот туристы из Голландии - это что то!!! (((( Настоящие дикари. Не знают меру в спиртных напитках. Бесцеремонно могут взять ваши вещи с лежака и положить к себе. Мы долго сначала не могли понять на каком же языке они говорят, при том что одна из них сильно картавила ))) в вперемешку с алкоголем это была хохма. Сначала взяли у нас зонт, не смотря на то, что на нем висели наши вещи и сумка (мы его вернули на место, те не извенились), затем через некоторое время с лежака взяли полотенце и подложили под себя, при том, что у них уже были свои. Мы с таким столкнулись впервые. Никаких извинений нам предложено не было. На данный инцендент гастрелейшн ни как не посодействовала в разрешении проблем.А если общее впечатление, то «Delphin» как всегда на высоте.

Плюсы: 1. Расстояние от аэропорта до отеля. 2. Пляж. 3. Питание. 4. Сервис. оператор Akai 5+

Минусы: 1. Служба гастрелейшн доложна быть активнее.