Отель SENZA SUNSET BEACH HOTEL (EX. TALUYKA SUNSET BEACH) 5* Аланья, Турция

Я купил тур для своей семьи состоящей из двоих взрослых и двоих детей. У нас с женой выпала два семейных праздника: юбилей у жены и годовщина нашей свадьбы. Сам тур организован компанией ООО «Пегас Туристик Приехав в Sunset Beach Hotel поздним вечером 13.08.2015, мы почувствовали, что в отеле очень душно! Мебель заметно изношенная. Ночной администратор не говорил на русском и украинском языках. Покормить нас не торопились. Когда мы задали вопрос о питании, нас отправили к бару у бассейна и принесли пару булок с маслом, сыр, пару огурцов, пару помидоров и заказанные нами горячие и холодные напитки, в общем нас накормили не ужином а завтраком. В номере, в который нас расселили на 4ом этаже, не работал климат контроль! После звонка ночному администратору по телефону, к нам прибыл, кто-то из персонала и пытался запустить климат контроль. После нескольких неудачных попыток, что-то запустить, нас переселили в другой номер на том же 4том этаже. В этом номере климат контроль тоже не работал, но уже дул вентилятор! Правда при попытке выставить температуру ниже +27,5*С все(вентилятор) выключалось автоматически. Дети и мы потели от духоты, на нашу жалобу на неработающий климат нам принесли обычный вентилятор на стойке. Утром, проснувшись, я отправился к администратору выяснять, в чем причины такой работы. Мне пытались рассказать, что- то про то, что это такие стандарты, про такую настройку системы кондиционирования в отеле и тд… Потом все таки предложили номер на первом этаже с выходом к бассейну с водными горками. Посмотрев номер ситуация была та же, что и в предыдущих номерах, но с отличием в том, что это первый этаж, при открывании стеклянной балконной двери вентилятор климат контроля не выключается. Холодильник в номере правда отключается, как только вы из него выходите и забираете брелок – карту. Посоветовавшись с женой, мы решили переехать на первый этаж. Духота была везде! В ресторане, в коридорах при этом на улице +42*С+45*С в тени. Обследовав территорию отеля, мы увидели такую грязь, как будто в отеле не принято мыть плитку от разлитых напитков и от остатков пищи. Барная стойка возле бассейна тоже была вся в прилипших, засохших кусочках лимона и засохших разводов от напитков. Под ресторанными столиками на улице кроме жирных черных пятен были еще и муравьи, которые быстренько залазят по ногам и на стол. Сами столики почему то пластиковые, как в пивных барах, а не в ресторане 5-ти звездочного отеля!. Столы которые стоят чуть в стороне от основного ресторана редко протираются и пересервировываются. Выйдя на пляж перед нами предстал разрекламированный на фотографиях на сайте «Пегас Туристик» пирс с деревянным покрытием, с лежаками и зонтами, с тем отличием, что вход на пирс замотан скотчем крест на крест, сам пирс выглядит как груда металлолома с которого содрали все покрытие и оставили огромный прогнивший ржавый каркас, который по моей оценке практически не возможно восстановить, а можно только срезать и сдать на металлолом. Сам пляж галечный, что в общем не плохо. С левой стороны от «пирса», в воде находятся несколько плит, которые лежат вдоль берега на протяжении метров около 25 и если вдруг при значительном волнении ваша нога попадет между накатывающей волной и плитой, то почти наверняка вы поломаете ногу. Дальше в море гальки уже нет, там огромные большие камни. Они не острые, но не ровные и очень трудно на них поставить устойчиво ноги. С правой стороны от «пирса» плит нет, но огромные камни присутствуют. Территория пляжа не убирается валяются стаканчики и пустые бутылки. Пляжные полотенца меняются только при уборке номера. То есть вы должны идти к бассейну или на пляж без полотенец, если хотите чтобы их заменили. На территории отеля, на заявленной площадке для волейбола и дартса со складированы содранные с «пирса» доски. На территории спортивного кафе, которое находится возле бильярдных, теннисных столов и площадки для мини гольфа стоят какие-то непонятные, грязные, подранные «палатки» с выложенными на полу подушками

Достоинства:Расположение. Неплохая территория.Недостатки:Все остальное - одни недостатки.

Плюсы: Расположение. Неплохая территория.

Минусы: Все остальное - одни недостатки.

Жуткое место! Ездил туда с семьей, женой и 2 детьми. кроме младшего сына которому 2 года (а ему много и не надо), никому из нас там не понравилось, а точнее мы прибывали просто в шоке от этого отеля.И так, по порядку, плохое обслуживание. не приветливый, не отзывчивый персонал, за редким исключением.у барных которых там по сути 2 бара, 1 у бассейна, второй внутри самой столовки, именно столовка, иначе это помещение где нам приходилось есть не назовешь, и так у барных стоек постоянно грязища, все мокрое, липкое, тут же на стойке стоит грязная посуда и пепельницы с бычками, пахнет какой-то прелостью или ещё чем-то, не могу описать, в общем просто воняет когда проходишь мимо. пепельницы там менять не принято, за все время прибывания мне 1 раз сменили пепельницу, ну это ладно, ерунда.И так по кормежке: разнообразия не было никакого, но да не в этом дело, еды попросту не хватало.. не хватало тарелок, прибором, столы постоянно грязные.. но что совсем не приятно это когда я пошел брать себе хлеб к обеду, а там стойка с хлебом, и лежат батоны с ножом, подходишь и сам себе нарезаешь, так вот когда я пошел за хлебом, батонов не оказалось, остался черный хлеб, я его беру отрезать а он с плесенью, беру другой, там тоже плесень, при чем не то что то немного заплесневел, а хорошая пушистая плесень, отдающяю и в зелену и желтезну, присмотрелся даже не трогая остальной хлеб а он там весь такой.. я не знаю сколько времени туда никто из персонала не подходил, что такие чудеса разноцветные там образовались..посуду, а именно стаканы практически не мыли там вовсе. в лучшем случае ополаскивали под струёй воды.. сначала моему ребенку дали в грязном стакане сок из бара, потом мне два раза подряд дали вино в грязном бакале, я естественно это вернул и попросил чистый стакан, его при мне помыли несколько раз и только потом я его взял. Я не привереда, поверьте мне, просто когда тебе дают бокал на котором с двух сторон отпечатки чьих то губ с остатками еды на стенках, это я думаю никому не понравиться..Пляж то же ниже среднего, я бы оценил пляж на 3 с большиим минусом. изношенные, часто сломанные шезлонги, до не приличия грязные и часто не рабочие зонтики от солнца, заход в море песочный, но песочек этот заканчивается через 1 мерт, а дальше идут валуны (камни) разных форм и размеров, очень не приятное ощущение, то наступишь на строе, но нога куда то между ними попадет, а все же это на волнах.. в общем удовольствия от такого пляжа минимум! двое из отдыхающих сломали нога на этих валунах. женщина около 60 сломала палец на ноге из-за этих волунов, молодой парень около 30 сломал голеностоп.анимация практически нулевая, однотипные конкурсы как на свадьбах аля 90-е.В общем отвратительное место! КРАЙНЕ не рекомендую этот отель если не хотите себе испортить отпуск!

Достоинства:Практически нет. Если хозяин приложит ум и руки могут появиться - база есть. Отличные аниматоры.Недостатки:Питание-не вкусно, обслуживание-плохое, уборка-плохая, пляж-грязный, вход в море-неудобный особенно для детей постоянно волны, посуда-грязная особенно стаканы (их вообще не моют), ресепшен-хамло и наглецы, расположение-глухомань рядом нет никакой инфраструктуры, на 5 вообще не тянет разве что на 3.

Плюсы: Практически нет. Если хозяин приложит ум и руки могут появиться - база есть. Отличные аниматоры.

Минусы: Питание-не вкусно, обслуживание-плохое, уборка-плохая, пляж-грязный, вход в море-неудобный особенно для детей постоянно волны, посуда-грязная особенно стаканы (их вообще не моют), ресепшен-хамло и наглецы, расположение-глухомань рядом нет никакой инфраструктуры, на 5 вообще не тянет разве что на 3.

Добрый день всем любителям хорошего отдыха! Хочу оставить отзыв и мнения и не только мои.....Я не знаю кто пишет об этом отеле положительные отзывы?, скорее всего соучастники этого бизнеса! Итак отель еле тянет на 3 как здание и проживание в нем.Первый день когда автобус подвез к отелю Мы с женой друг другу сказали что это не наш отель .Когда выходили из автобуса люди ехавшие дальше посочуствовали и посмеялись.....первое что увидели кладбище и очистные откуда шел сами понимаете какой "ароматик".... Отношение персонала нормальное..еда для тех кто любит мясо...его там нет!!!

Плюсы: Близкий пляж

Минусы: Очистные, неприятный запах, кладбище,лоби бар вокруг запах кислого пива,иногда просто не мытые стаканы после напитков, неисправность кондиционеров, можно долго перечислять!!!

не знаю кто присвоил им 5*, но тянут они на 3*, тем более в этом году в аренду взял кто-то новый и такое чувство было, что раньше он просто картошку сажал, а теперь бизнес замутил, то что кладбище через забор это ладно его не видно, но не факт что моешся не водой с трупным ядом. номера хорошие не спорю, красиво,уютно, уборка каждый день смена постели через 2 дня- претензий нет, еда нас в 4* в 2011 кормили лучше и разнообразней,первый день обеда и ужина я была в шоке думала попала в фильм 90-хх, взятие столовой натиском, потом поняла если ровно в указное время начала обеда или ужина не попадешь, есть будет нечего, соседка по столу сказала что это изыск-(курица вареная в томатном соусе, и рыбьи головы в овощах) она 2 неделю здесь и раньше вообще не было еды или протухшая курица и рыба, заплесневелый хлеб,ОНИ ПОТОМ ВСЕ СФОТОГРАФИРОВАЛИ, СНЯЛИ ВИДЕО ОТНЕСЛИ хозяину, так что нам нам еще повезло, хотя один вечер всем в номер принесли фрукты и вино бесплатно, оказалось кто-то отравился едой так приносили извинения, постоянный напиток пиво и виски кола но так как после 00.00 все платно днем виски прячут что вечером его продавать за бешеные деньги, 1 ст. 200гр виски-кола 10$. одним словом отдых был испорчен,денег этих явно не стоит, пегас не захотел возвращать деньги за Египет вот и засунул в свой же отель, хотя гиды с пегаса вроде как сказали что на следующий год с этим отелем работать не будут так что дорогие соотечественника не тратьте свои кровные деньги на этот отстойный отель в конце Алании в селе ГДЕ ДАЖЕ МАГАЗИНА НЕТ ИЛИ КАФЕ ГДЕ МОЖНО ПЕРЕКУСИТЬ

Достоинства:Близость моряНедостатки:Очень плохое питание. Очень грязный пляж. Территория запущена. Плохая организация порядка в отеле. Номера не убирают. Полотенца не меняют. Посуда грязная, недомытая. Отель на 2 звезды и не более.

Плюсы: Близость моря

Минусы: Очень плохое питание. Очень грязный пляж. Территория запущена. Плохая организация порядка в отеле. Номера не убирают. Полотенца не меняют. Посуда грязная, недомытая. Отель на 2 звезды и не более.

Здравствуйте, уважаемые туристы,хочу поделиться с вами своими впечатлениями об отеле!Отдыхали мы с мужем и двумя детьми (3 года и 12 лет) с 26.08.2013-05.09.2013.Первое,что хочу написать-отель находися в 3 часах езды на автобусе от аэропорта Анталии, немного тяжеловато ехать.Расселили нас быстро, номер брали стандартный, вполне приличный, большая кровать и еще одна полуторка, все работало. Но это единственный плюс!!!!!!Все остальное ужасно,начну по порядку.Ресторан-один,и это не ресторан,а столовка!Отель был переполнен,народу очень много и больше половины как и мы несостоявшиеся туристы Египта (пришлось в срочном порядке менять тур из-за критической ситуации в стране),очередь по 10 человек к каждой миске с едой,если это можно назвать едой!Протухшая рыба, от нее реально пахло тухлятиной, говядина с картошкой, маленькие жилистые кусочки мяса и полусырая картошка, макароны-нормальные,видимо их просто невозможно испортить,остальное овощи,полупрокисшие брокколи,цветная капуста,то что не съели в обед,все это будет лежать в виде каких то салатов или закусок на другом столе,из-за огромного наплыва туристов,они не справлялись ни с чем,не хватало еды,не хватало посуды,официанты(их было три на всю "столовку" тупо стряхивали на пол крошки со скатерти,если не совсем заляпано, и клали новые приборы для следующих),в 7 вечера уже стояла толпа около дверей и все залетали бегом и толкались,очередь стояла за макаронами по 10 человек,ужас.Жаловаться ходили все,и русские,и немцы,как они сюда попали,даже странно,турки,иранцы.Но нам,видимо еще повезло,потому что за 5 дней до нашего приезда уволился весь персонал из столовой,повара,официанты,обслуга,и нам достался новый,который совершенно не умел готовить,и видимо они не представляют,что такое 5 звезд.Там есть пару столов для деток и около стола 2 контейнера с едой для деток,за всё время еда там была один раз,я покормила ребенка макаронами и подливой,видимо,я сделала это одна,потому что остальные привыкли,что там еды нет,дальше больше,через три дня я открываю эти контейнеры,вдруг там что то лежит,и о ужас,эти макароны и та же подлива,меня буквально снесло от запаха тухлятины!!!Как только мы заехали,дочка побежала в бар,взять сок для маленького сына,принесла стакан стеклянный с каким то рисунком оранжевым,мы с мужем посмотрели,какой стакан красивый,мммм,и тут муж внутри проводит пальцем и оказывается,что это следы от томатного сока,они даже его не помыли и налили ребенку в грязный стакан апельсиновый сок.Потом муж в столовке подходит за вином,барменша берет стакан на дне которого налито вино,т.е. чьи то остатки,и доливает туда для моего мужа,он ей-ты что творишь,она-я не понимать,он по английски ей-она берет другой стакан,чистый и наливает,муж садится и видит что на этом стакане остатки чужой помады,частички от вина,он опять к барменше-че совсем страх потеряла,и это там в порядке вещей!!!Дальше территория-маленькая и везде грязно,грязные стаканы и посуда стоит везде,на рестницах,за столиками,в пролетах между лестницами,и это может не убираться сутками!!!Антисанитария полнейшая!Туалеты не убираются,воняет, использованная туалетная бумага лежит горами, унитазы грязные,фу.Бар-заляпанные стойки, положишь логти и можно идти мыться,все в пиве, водке,коле,липкое,после 12 всё платно!Играли с мужем в настольный теннис,всего 4 ракетки на весь отель, и то драные,а мячик вы покупаете в магазине,в большой теннис то же самое.Море грязное,мутное,дно песок и огромные булыжники,пляж грязный, бычки везде.Анимация так себе. про детскую ничего не могу сказать, не пользовались,сами маленького развлекали.Вообщем, уважаемые читатели, если вы соберетесь в этот отель, хорошо подумайте, я бы и врагу не посоветовала бы.

Что-то никто не написал про то, что поблизости находиться кладбище!!!!если не выходить за территорию и как бараны блуждать то ничего... Поехали на экскурсию так в ланч бокс положили хлебушек с плесенью ( во чсех-4-х)!!! привезла обратно и на ресепшене попросила их съесть))) Чтобы купить сувениры нужно идти прилично или ехать.Да первый этаж в плитке(нет ковров). холодильник течет еле холодит. Кондиционер-вентилятор у меня фен сильнее работает!Были скандалы в ресторане-еды не хватало,привозили других гостей из другой гостиницы купаться и заодно они ели так что приходилось стоять в длинной очереди! Повара были уличены в том что салаты перемешивали руками, а и заодно покушали между делом!)))))Белье меняли 1в2дня. Анимация превосходная с детьми занимались целыми днями МОЛОДЦЫ. из + к морю не надо переходить дорогу-проезжую часть.и напоследок печальное дети у меня за 1 день до отлета стали поносить, температура, рвота.Да и таракана нам повезло видеть в номере может потому, что жили на 1-м этаже.Мусор приходилось выставлять за дверь что -то горничные у них туговатые и забывали мусор около умывальника!Хотя я и не привередливая и ехала сюда не за копейки!!!!После скандалов недовольных людей директор стал проверять каждый вечер!Люди которые сюда возвращались с прошлого года были в шоке (смена руководства и объединения 3-х отелей) дали о себе знать!

Достоинства:Близко к морю, 4 этажное здание,2 бассейна, 3 горки, много зелени, хорошая анимация,теплое море, песчаный пляж, сход в море хороший, пирс красивы, можно с него нырятьНедостатки:Говорят бесплатная сауна и турецкая баня(включено), но только с 17-00 до 19-00. Не удобно. В питание хотелось бы добавить кроме курицы, также свинину и говядину. К концу отдыха устаешь от курицы... И побольше слив, груш и т.д. Кто пришел к концу обеда , бывает не хвататет.

Плюсы: Близко к морю, 4 этажное здание,2 бассейна, 3 горки, много зелени, хорошая анимация,теплое море, песчаный пляж, сход в море хороший, пирс красивы, можно с него нырять

Минусы: Говорят бесплатная сауна и турецкая баня(включено), но только с 17-00 до 19-00. Не удобно. В питание хотелось бы добавить кроме курицы, также свинину и говядину. К концу отдыха устаешь от курицы... И побольше слив, груш и т.д. Кто пришел к концу обеда , бывает не хвататет.